”ゆいまある”とは・・・お互いの手を取り合い、助け合いながら生きていきましょうという意味です。

株式会社ゆいまある（以下当社）は、個人情報を取り扱う企業としての法的責任及び社会的責任を認識し、以下の方針に基づき当社の役員及び従業員が一体となって、お客様の個人情報の適切な保護を行います。

個人情報について

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を取得し、管理していきます。

• 個人情報の取得
  当社は、個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。
• 個人情報の利用・提供
  当社は個人情報を、あらかじめ定めた利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用します。
  当社は、法令に定められている場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報の第三者提供を行いません。
• 個人情報の外部委託
  当社は個人情報の取り扱いを社外に委託する場合には、委託業者につき適正な調査を実施の上、秘密を保持させるために適正な監督を行います。
• 個人情報の管理
  当社は個人情報の正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
• 当社の管理体制
  当社は個人情報管理責任者を任命し、個人情報の適切な管理を実施します。
  当社は役員及び従業員に対し、個人情報保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
• 法令・規範の遵守
  当社は個人情報の取り扱いにおいて、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
  個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを定め、これを全社員により遵守するとともに、定期的にその見直しを行い必要に応じて改善いたします。

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個人情報の利用目的について

当社では、以下の目的及び範囲で、個人情報の利用・提供を実施させていただきます。

• 当該事業者が介護サービスのご利用者様等に提供する介護サービス
• 介護保険事務
• 介護サービスのご利用者様に係る事業所等の管理運営業務のうち
  --- 会計・経理
  --- 事故等の報告
  --- ご利用者様の介護サービスの向上
• 当該事業者等がご利用者様等に提供する介護サービスのうち
  --- ご利用者様に居宅サービスを提供する他のサービス事業者や居宅介護支援事業者等との連携（サービス担当者会議）、照会への回答
  --- その他の業務委託
  --- ご家族への心身の状況説明
• 介護保険事務のうち
  --- 審査支払機関へのレセプトの提出
  --- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
• 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

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個人情報の第三者への提供について

当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

• お客様が同意されている場合
• 法律の定め又は法律手続きによる場合
• お客様又は公共の安全性を守るため必要な場合
• 商品配送、資料送付などを信頼できると判断した業者に業務委託する場合

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個人情報の開示、訂正等について

当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。

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